A Latam Airlines Brasil está tomando medidas para resolver problemas recorrentes com a emissão do passe livre TAM e o processo de check-in online de tripulantes. Se você já encontrou dificuldades ao gerar QR-code ou fazer o check-in, fique tranquilo. A companhia aérea informou recentemente que ajustes estão sendo feitos para melhorar a experiência de todos os usuários.
Correção de Erros na Emissão do Passe Livre TAM
Recentemente, alguns tripulantes enfrentaram dificuldades com a emissão do passe livre TAM. Esses problemas incluem instabilidades no sistema e erros ao acessar o link oficial. Se você salvou a URL antiga nos favoritos, é essencial atualizá-la para evitar mais contratempos.
A Latam esclareceu que o endereço correto para a emissão do passe livre é https://passelivre.latam.com. Caso você tenha problemas ao fazer login ou consultar voos, saiba que esses erros estão sendo analisados e serão corrigidos brevemente.
Instabilidades no Check-in Online e Geração de QR-code
O check-in online é uma praticidade que muitos tripulantes preferem usar. No entanto, devido a algumas instabilidades no sistema da Latam, a geração de QR-codes pode falhar. Quando isso acontece, o recomendado é fazer o check-in diretamente no balcão do aeroporto.
Embora inconveniente, essa medida garante que você não terá problemas na hora de embarcar. A Latam está ciente dessas falhas e trabalha para resolvê-las rapidamente, visando oferecer uma experiência mais fluida e sem transtornos para os tripulantes.
Atualização e Manutenção do Sistema
Manter os sistemas de emissão de passe livre e check-in online atualizados é crucial para evitar problemas. A Latam reforça que está focada em realizar as manutenções necessárias para garantir que esses serviços funcionem sem inconvenientes.
Por isso, se você encontrar algum erro, a recomendação é entrar em contato com os canais de atendimento disponíveis para obter suporte e garantir que sua viagem não seja prejudicada.
Passos para Atualizar o Link do Passe Livre TAM
Muitos tripulantes ainda utilizam a URL antiga, o que pode levar a falhas na emissão do passe livre TAM. Veja abaixo como atualizar o link de forma simples:
- Abra o navegador e vá até a barra de favoritos onde salvou o link antigo.
- Substitua o link pelo endereço atualizado: https://passelivre.latam.com.
- Salve a alteração para garantir que a URL correta seja usada nas próximas vezes.
Essa simples atualização pode evitar muitos dos problemas relatados pelos tripulantes nas últimas semanas.
Suporte e Canais de Atendimento
Se você ainda encontrar dificuldades, é importante saber que o Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) está à disposição para oferecer suporte e responder a qualquer dúvida sobre o passe livre TAM e o processo de check-in online.
Os canais de atendimento do SNA estão disponíveis neste link e podem ser acionados para fornecer detalhes adicionais ou esclarecer questões específicas.
Conclusão
Com os ajustes em curso, a Latam está empenhada em resolver os problemas técnicos que afetam a emissão do passe livre TAM e o check-in online. Atualizar os links e buscar suporte quando necessário são passos importantes para garantir uma experiência de viagem mais tranquila. Fique atento às atualizações e entre em contato com os canais de suporte sempre que precisar.
Perguntas Frequentes
Como saber se meu link do passe livre está atualizado?
Acesse o site https://passelivre.latam.com. Se conseguir acessar e emitir seu passe livre sem problemas, seu link está atualizado.
O que fazer se o sistema de check-in online não funcionar?
Se o sistema de check-in online apresentar falhas, dirija-se ao balcão do aeroporto para completar o procedimento pessoalmente.
Posso usar a URL antiga para emitir o passe livre?
Não, deve-se atualizar a URL para https://passelivre.latam.com para evitar falhas na emissão.
Como posso entrar em contato com o SNA?
Visite o site do SNA e navegue até a seção de atendimento ao tripulante neste link para obter suporte.
Quanto tempo leva para que possíveis problemas sejam corrigidos?
A Latam está trabalhando para resolver os problemas rapidamente, mas o tempo pode variar conforme a complexidade das falhas.
O que faço se não conseguir gerar o QR-code?
Em caso de problemas na geração de QR-code, faça o check-in no balcão do aeroporto para garantir seu embarque sem problemas.
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